Pengurusan Tuntutan Junior

Menyokong pasukan tuntutan dalam memproses dan mengendalikan tuntutan insurans, mengekalkan rekod yang tepat dan membantu pelanggan dengan pertanyaan tuntutan.

Tanggungjawab Utama

• Daftar dan jejaki tuntutan dalam sistem
• Semak dokumentasi tuntutan untuk kesempurnaan
• Selaras dengan pelanggan, penyelaras dan penaja jamin
• Sediakan ringkasan tuntutan dan bantu dalam penyelesaian
• Mengekalkan rekod tuntutan yang terkini

Keperluan dan Kelayakan

• Ijazah Sarjana Muda dalam Insurans, Undang-undang, atau bidang yang berkaitan
• 0–2 tahun pengalaman dalam tuntutan atau insurans
• Pengetahuan tentang prosedur tuntutan dan syarat insurans diutamakan
• Kemahiran pentadbiran dan komunikasi yang kuat
• Graduan baru dialu-alukan untuk memohon

Atribut Peribadi

• Berorientasikan perincian dan teratur
• Empati dan memberi tumpuan kepada perkhidmatan pelanggan
• Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas
• Jujur dan bijaksana dengan maklumat sensitif